App-update mislukt

Controleer de huidige officiële release voor hetzelfde product en platform en vergelijk deze met de geïnstalleerde app. Releases kunnen per platform verschillen.

Gebruik de officiële updatemethode van het product of download de volledige installatiekit voor hetzelfde platform. Update versies via hun respectievelijke stores en behoud persoonlijke gegevens en instellingen.

Controleer uw verbinding en vrije ruimte, sluit de app en probeer opnieuw. Als het nog steeds mislukt, stuur dan naar de ondersteuning het product, OS-versie, geïnstalleerde versie en foutmelding. Stuur geen accountwachtwoorden of verificatiecodes.