App-Update fehlgeschlagen

Überprüfen Sie die aktuelle offizielle Version desselben Produkts und derselben Plattform und vergleichen Sie sie mit der installierten App. Die Versionen können zwischen den Plattformen unterschiedlich sein.

Verwenden Sie die offizielle Update-Methode des Produkts oder laden Sie den vollständigen Installer für dieselbe Plattform herunter. Aktualisieren Sie Store-Versionen über ihren Store und behalten Sie persönliche Daten und Einstellungen bei.

Prüfen Sie Ihre Verbindung und den freien Speicherplatz, schließen Sie die App und versuchen Sie es erneut. Wenn es immer noch fehlschlägt, senden Sie dem Support das Produkt, die OS-Version, die installierte Version und den Fehler. Senden Sie keine Kontopasswörter oder Verifizierungscodes.