Підтримка облікових записів та продуктів
Вхід, паролі, встановлення та запитання щодо додатків починаються з належної допомоги.
Дослідити підтримку →Підтримка облікових записів та продуктів · Виберіть продукт →КОНТАКТИ
Ми тут, щоб допомогти вам знайти шлях.
Облікові записи, продукти, білінг, бізнес, юридичні питання та безпека. Почніть з того, що вам потрібно, і знайдіть правильне місце.
ЗНАЙДІТЬ СВОЙ ШЛЯХ
Напрямок для кожної потреби.
Почніть з проблеми, яку ви хочете вирішити.
Білінг та платежі
Замовлення, платежі та повернення коштів обробляються через Центр розрахунків.
Перейти до Розрахунків →Повернення коштів за поповнення для неповнолітніх → Розрахунки → Повернення для неповнолітніх →
Проблеми з грою та активами
Використайте існуючий запит на відновлення для краденого акаунту, проблем із доступом або втрачених активів.
Відновити доступ та активи →
Бізнес та медіа
Знайдіть офіційний контакт для партнерств, преси та дистрибуції.
Оберіть бізнес-тему →
Правова інформація та інтелектуальна власність
Спочатку визначте своє питання щодо авторських прав, торгових марок, порушень або ліцензування.
Оберіть правову тему →
Безпека та вразливості
Відповідально повідомляйте про технічні вразливості та інциденти безпеки.
Переглянути контакт для питань безпеки →Потрібна допомога від людини?
Правильний вибір гарантує, що ваша інформація потрапить у правильні руки.
Підтримка та запитання щодо продуктів
Спочатку перевірте довідку з продукту; якщо проблема залишається, опишіть її через офіційний канал підтримки.
Білінгова справа
Використовуйте білінгові запити для замовлень, невідомих платежів та повернень коштів. Збережіть свій існуючий ID справи.
Відкрити білінгові запити →Право та безпека
Юридичні повідомлення та звіти про вразливості мають окремі контакти від загальної підтримки гравців.
ОФІЦІЙНІ КАНАЛИ
Зв’яжіться з нами через офіційні канали.
Почніть з нашого вебсайту. Перевірте домен та контакти перед продовженням. dawnbloom.net — це основний англійський вебсайт та уніфікована вебсервісна платформа; dawnbloom.cn, dawnbloom.com.cn — китайський вхідний портал, dawnbloom.jp — японський вхідний портал, а dawnbloom.kr — корейський вхідний портал (перенаправлення HTTPS 301: https://dawnbloom.net/kr/).
Офіційний вебсайтdawnbloom.net ↗
Офіційний домен електронної пошти@dawnbloom.net
Ми ніколи не запитуємо паролі, коди електронної пошти, коди Light & Token або PIN-коди платежів. Ми ніколи не вимагаємо приватних переказів, плати за розблокування чи дистанційного керування вашим пристроєм.
СПІЛЬНОТА ГРАВЦІВ
Продовжуйте розмову.
Спільноти гравців призначені для спілкування та обміну. Використовуйте офіційну підтримку для питань облікових записів, платежів та розгляду звернень.
Спільнота не є службою підтримки. Ніколи не публікуйте паролі, коди, документи, що посвідчують особу, або платіжні дані в групах.
СТВОРЮЙТЕ РАЗОМ
Створіть щось нове разом із DAWNBLOOM.
Почніть розмову та дізнайтеся, що ми можемо створити разом.
Для звичайних фанатських артів, трансляцій, посібників та вікі почніть з Настанов щодо фанатського контенту.
Настанови щодо фанатського контенту →
Інші способи отримати допомогу.
Конфіденційність та права на дані регулюються чинною Політикою конфіденційності та функціями керування обліковим записом.
Якщо виникли проблеми з вхідними даними, завантаженням, поштою, вебсайтом або грою, спочатку перевірте Стан служби на наявність відомих проблем.
Не знаєте, до кого звернутися?
Опишіть свою проблему одним реченням для отримання рекомендації на основі ключових слів. Пошук відбувається лише на цій сторінці; нічого не надсилається чат-боту.