CONTACT

我们在这里,帮你找到正确的入口。

账号、产品、账单,以及商务、法律与安全。先选你的需求,我们为你指明方向。

王城服务大厅,蓝金光路指向不同服务入口。

FIND YOUR WAY

每一种需要,都有它的方向。

从你要解决的问题开始。

需要真人帮助?

选对入口,让相关信息到达正确的团队。

客服与产品问题

先查产品帮助;仍未解决时,通过官方客服渠道说明问题。

Billing Case

订单、异常扣款和退款通过账单申请流转;请保留已有案件编号。

进入账单申请 →

法律与安全

法律通知与漏洞披露分别进入专属窗口,避免发到普通玩家客服。

安全与漏洞 →

OFFICIAL CHANNELS

只通过正式渠道联系我们。

从官网进入,核对域名和窗口,再继续下一步。 全球官网 dawnbloom.net;中国区入口 dawnbloom.cn, dawnbloom.com.cn,日本区入口 dawnbloom.jp。

蓝金守护之门与被阻断的虚假入口。
官方网站dawnbloom.net ↗
正式邮箱域名@dawnbloom.net

我们不会索取你的密码、邮箱验证码、光与令动态验证码或支付密码;不会要求私人转账、解冻费或远程控制你的设备。

王城广场,伙伴围坐交流。

PLAYER COMMUNITY

一起交流,让故事继续。

玩家社区是交流与分享的地方。账号、账单与案件处理,请使用正式客服入口。

社区 ≠ 客服。请勿在群里发布密码、验证码、证件或付款资料。

CREATE TOGETHER

和 DAWNBLOOM 一起做点新的事情。

从一次交流开始,寻找创作与合作的可能。

普通同人、直播、攻略与 Wiki 创作,先查看粉丝内容指南。

二次创作与粉丝内容指南 →
王城创作工作台,卷轴、光与创意相聚。

还有这些联系主题。

隐私与数据权利以现行隐私政策和账号管理功能为准。

登录、下载、邮件、网站或游戏出现异常时,先查看服务状态,了解是否存在已知问题。

还不确定该联系谁?

用一句话描述问题,我们按关键词建议入口。内容仅在此页面匹配,不发送给聊天机器人。