دعم الحسابات والمنتجات
تبدأ أسئلة تسجيل الدخول وكلمات المرور والتثبيت وتطبيقات المساعدة الصحيحة.
استكشف الدعم →دعم الحسابات والمنتجات · اختر منتجًا →اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك في العثور على طريقك.
الحسابات والمنتجات والفوترة والأعمال والقانون والأمان. ابدأ بما تحتاجه، واعثر على المكان المناسب.
اعثر على طريقك
اتجاه لكل حاجة.
ابدأ بالمشكلة التي تريد حلها.
الفوترة والدفع
يتم التعامل مع الطلبات والمدفوعات واسترداد الأموال عبر مركز الفوترة.
زيارة مركز الفوترة →استرداد شحن القاصرين → الفوترة → استرداد القاصرين →
مشاكل اللعبة والأصول
استخدم طلب الاسترداد الحالي للحساب المسروق أو مشكلة الوصول أو الأصول المفقودة.
استعادة الوصول والأصول →
الأعمال والإعلام
اعثر على جهة الاتصال الرسمية للشراكات والصحافة والتوزيع.
اختر موضوعًا تجاريًا →
القانون والملكية الفكرية
حدد سؤالك حول حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الانتهاك أو الترخيص أولاً.
اختر موضوعًا قانونيًا →
الأمان والثغرات
أبلغ عن الثغرات الأمنية وحادثاتها بشكل مسؤول.
عرض جهات اتصال الأمان →هل تحتاج إلى مساعدة من شخص؟
تضع المدخلة الصحيحة معلوماتك في أيدي صحيحة.
الدعم وأسئلة المنتج
تحقق من مساعدة المنتج أولاً؛ إذا استمرت المشكلة، صفها عبر قناة دعم رسمية.
قضية الفوترة
استخدم طلبات الفوترة للطلبات والشحنات غير المألوفة والاستردادات. احتفظ بمعرف القضية الحالي الخاص بك.
فتح طلبات الفوترة →القانون والأمن
لديها إشعارات قانونية وتقارير عن الثغرات جهات اتصال منفصلة عن دعم اللاعبين العام.
القنوات الرسمية
اتصل بنا عبر القنوات الرسمية.
ابدأ من موقعنا الإلكتروني. تحقق من النطاق ومعلومات الاتصال قبل المتابعة. dawnbloom.net هو الموقع الرئيسي باللغة الإنجليزية وخدمة المواقع الموحدة؛ dawnbloom.cn, dawnbloom.com.cn هو بوابة الدخول الصينية، dawnbloom.jp هو بوابة الدخول اليابانية، و dawnbloom.kr هو بوابة الدخول الكورية (وجهة إعادة التوجيه HTTPS 301: https://dawnbloom.net/kr/).
الموقع الإلكتروني الرسميdawnbloom.net ↗
نطاق البريد الإلكتروني الرسمي@dawnbloom.net
لا نطلب أبدًا كلمات المرور أو رموز البريد الإلكتروني أو رموز Light & Token أو أرقام التعريف الشخصية للدفع. لا نطلب تحويلات خاصة أو رسوم فك الحظر أو التحكم عن بعد في جهازك.
مجتمع اللاعبين
استمر في المحادثة.
مجتمعات اللاعبين مخصصة للمحادثة والمشاركة. استخدم الدعم الرسمي للحسابات والفواتير ومعالجة الحالات.
المجتمع منفصل عن الدعم. لا تنشر أبدًا كلمات المرور أو الرموز أو وثائق الهوية أو تفاصيل الدفع في مجموعة.
اصنعوا معًا
اصنع شيئًا جديدًا مع DAWNBLOOM.
ابدأ محادثة واستكشف ما يمكننا خلقه معًا.
للفن العشوائي والبث المباشر والادلة والموسوعات العادية، ابدأ بإرشادات محتوى المعجبين.
إرشادات محتوى المعجبين →
طرق أخرى للعثور على المساعدة.
تخضع الخصوصية وحقوق البيانات لسياسة الخصوصية الحالية وميزات إدارة الحساب.
إذا كان هناك مشكلة في تسجيل الدخول أو التنزيلات أو البريد أو الموقع أو اللعبة، تحقق أولاً من حالة الخدمة للمشاكل المعروفة.
غير متأكد إلى من يجب الاتصال؟
صف مشكلتك في جملة واحدة للحصول على توصية تعتمد على الكلمات المفتاحية. يبقى المطابق في هذه الصفحة؛ لا يتم إرسال أي شيء إلى روبوت الدردشة.