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帳單與付款

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若符合資格，請提交退款申請，由 DAWNBLOOM 帳單團隊進行人工審核。

每一筆退款均由人工審核。提交申請不代表核准或款項已退還。

查看真實購買訂單、原始付款貨幣及已付金額。

查看已付資產在商店中的使用情況及已記錄的購買項目。

依日期、貨幣和金額檢查充值歷史記錄，然後回報不明收費。

尋求被拒付款、待處理訂單及重複扣款的協助。

確認付款狀態與帳戶。保留訂單號碼與付款收據。

退款基於原始付款貨幣與支付金額。今日匯率不重新評估訂單價值。最終資格與金額需經人工審查。

了解每日匯率

網站價格以人民幣起算；美元/日元採用每日參考匯率。價格於訂單確認時鎖定，歷史帳單始終顯示原始訂單金額。

可用的付款方式將於購買確認時顯示。

Apple App Store、Google Play 和 Steam 可能管理購買記錄與退款。我們可協助識別訂單來源，但無法移動平台資金。

透過工單或官方帳單電子郵件聯繫 DAWNBLOOM 帳單團隊。