बिलिंग और भुगतान
बिलिंग और भुगतान
ऑर्डर और खर्च देखें, रिफंड का अनुरोध करें, या भुगतान और चार्ज संबंधी समस्याओं को हल करें।
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रिफंड का अनुरोध करें
यदि पात्र हैं, तो DAWNBLOOM बिलिंग टीम द्वारा मैन्युअल समीक्षा के लिए रिफंड अनुरोध सबमिट करें।
रिफंड का अनुरोध करें →हर रिफंड की एक व्यक्ति द्वारा समीक्षा की जाती है। सबमिशन का अर्थ अनुमोदन नहीं है या यह कि पैसा वापस कर दिया गया है।
रिचार्ज इतिहास
वास्तविक खरीद आदेश, मूल मुद्राएं और भुगतान राशियां देखें।
देखें →
खर्च इतिहास
देखें कि स्टोर में भुगतान किए गए संपत्तियों का उपयोग कैसे किया गया और रिकॉर्ड किए गए खरीदारी।
देखें →भुगतान और ऑर्डर मदद
एक चार्ज को पहचान नहीं सकते?
तारीख, मुद्रा और राशि द्वारा रिचार्ज इतिहास जांचें, फिर एक अनrecognized चार्ज की रिपोर्ट करें।
भुगतान विफल या खरीद नहीं पा रहे?
अस्वीकृत भुगतान, लंबित ऑर्डर और दोहरा चार्ज से संबंधित सहायता प्राप्त करें।
खरीदे गए लाभ गायब हैं?
भुगतान की स्थिति और खाते की पुष्टि करें। ऑर्डर नंबर और भुगतान रसीद को सुरक्षित रखें।
भुगतान और रिफंड नीतियां
रिफंड मूल भुगतान मुद्रा और भुगतान राशि पर आधारित होते हैं। आज का विनिमय दर ऑर्डर का मान नहीं बढ़ाता है। अंतिम पात्रता और राशियों के लिए मैन्युअल समीक्षा की आवश्यकता होती है।
दैनिक विनिमय दरों को समझें
वेबसाइट की कीमतें CNY में शुरू होती हैं; USD / JPY दैनिक संदर्भ विनिमय दरों का उपयोग करते हैं। कीमतें ऑर्डर पुष्टि पर लॉक हो जाती हैं, और ऐतिहासिक बिलिंग हमेशा मूल ऑर्डर राशि दिखाती है।
उपलब्ध भुगतान तरीके खरीद पुष्टि पर दिखाए जाएंगे।
Apple App Store, Google Play और Steam खरीद रिकॉर्ड और रिफंड प्रबंधित कर सकते हैं। हम ऑर्डर के स्रोत की पहचान करने में मदद कर सकते हैं लेकिन प्लेटफॉर्म फंड्स नहीं ले जा सकते।
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अभी भी मदद चाहिए?
केस के माध्यम से या आधिकारिक बिलिंग ईमेल पर DAWNBLOOM बिलिंग टीम से संपर्क करें।
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