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Siamo qui per aiutarti a trovare la tua strada.

Account, prodotti, fatturazione, aziendale, legale e sicurezza. Inizia con ciò che ti serve e trova la sezione giusta.

Una sala informativa reale con percorsi blu e dorati verso diversi ingressi del servizio.

TROVA LA TUA STRADA

Una direzione per ogni esigenza.

Inizia con il problema che vuoi risolvere.

Problemi di gioco e asset

Utilizza la richiesta di recupero esistente per account rubati, problemi di accesso o asset mancanti.

Recuperare accesso e asset →

Hai bisogno di aiuto da una persona?

L'accesso corretto mette le tue informazioni nelle mani giuste.

Supporto e domande sui prodotti

Controlla prima l'aiuto del prodotto; se il problema persiste, descrivilo tramite un canale di supporto ufficiale.

Caso di fatturazione

Utilizza le richieste di fatturazione per ordini, addebiti sconosciuti e rimborsi. Mantieni il tuo ID caso esistente.

Apri richieste di fatturazione →

Legale e sicurezza

Gli avvisi legali e i report sulle vulnerabilità hanno contatti separati dal supporto generale ai giocatori.

Sicurezza e vulnerabilità →

Canali ufficiali

Contattaci attraverso i canali ufficiali.

Inizia dal nostro sito web. Controlla il dominio e contatta prima di continuare. dawnbloom.net è il sito principale in inglese e il servizio unificato; dawnbloom.cn, dawnbloom.com.cn è l'ingresso cinese, dawnbloom.jp l'ingresso giapponese e dawnbloom.kr l'ingresso coreano (destinazione reindirizzamento HTTPS 301: https://dawnbloom.net/kr/).

Un cancello blu e dorato sorvegliato accanto a un falso ingresso bloccato.
Sito web ufficialedawnbloom.net ↗
Dominio email ufficiale@dawnbloom.net

Non chiediamo mai password, codici email, codici Luce e Token o PIN di pagamento. Non richiediamo mai trasferimenti privati, tariffe di sblocco o controllo remoto del tuo dispositivo.

Compagni riuniti per conversare nella piazza reale.

COMUNITÀ DEI GIOCATORI

Continua la conversazione.

Le comunità dei giocatori sono dedicate alla conversazione e alla condivisione. Utilizza il supporto ufficiale per account, fatturazione e gestione delle pratiche.

La Comunità è separata dal Supporto. Non pubblicare mai password, codici, documenti di identità o dettagli di pagamento in un gruppo.

CREARE INSIEME

Crea qualcosa di nuovo con DAWNBLOOM.

Avvia una conversazione ed esplora cosa potremmo creare insieme.

Per arte fan, stream, guide e wiki ordinari, inizia con le Linee guida sui contenuti dei fan.

Linee guida sui contenuti dei fan →
Un banco di lavoro creativo nella capitale con rotoli e luce stellare.

Altri modi per trovare aiuto.

Privacy e diritti sui dati seguono l'attuale Informativa sulla privacy e le funzionalità di gestione dell'account.

In caso di problemi con accesso, download, posta, sito web o gioco, controlla prima lo Stato del servizio per i problemi noti.

Non sai a chi contattare?

Descrivi il tuo problema in una frase per ottenere un suggerimento basato su parole chiave. La corrispondenza rimane su questa pagina; nulla viene inviato al chatbot.