光与令：账号与数据删除

申请注销账号

1. 登录官网客服中心的账号管理。
2. 选择“申请注销账号”，按提示验证绑定邮箱、密码及已启用的安全验证。
3. 申请后进入 15 天冷静期；期间可按页面提示主动撤销。冷静期结束且完成必要处理后，账号正式注销。

只申请删除数据

如需删除适用的个人数据而不注销整个账号，请联系 [email protected]。说明你的账号名和请求范围；不要在邮件中发送密码、验证码或动态码。我们会先核验身份，再按适用法律处理。

会删除或保留什么

完成账号注销后，账号资料、登录凭据、会话及关联数据将按统一隐私政策删除或不可逆匿名化。设备上的光与令本地缓存和动态令牌资料需在应用或设备上另行清除；卸载 App 不会自动注销账号。共享社区帖子等记录可能在去除可识别身份关联后保留。依法必须保存的安全、交易或争议记录会保留至适用期限届满；适用的中国网络安全日志要求可能不少于六个月，安全事件证据通常保存至调查结束后 180 天，法律要求更久时从其要求。