由誰處理資料
本網站由上海追光智创文化传媒有限公司營運。業務及私隱聯絡:[email protected]。現階段不使用第三方廣告或追蹤分析;後台及內測使用必要的工作階段Cookie。
按服務目的使用必要資料
經電郵或微信提供的聯絡資料、腕錶相片、型號、交易及維修紀錄,只用於相關查詢、預約、鑑定協調、履行交易、保養服務及必要爭議核查。請勿提供與服務無關的身份證件、完整銀行卡資料或其他敏感資料。網站現時不設客戶相片上載、付款或交易表格。
轉交實際服務方前作出說明
如須將腕錶或必要資料交予鑑定中心、維修技術服務方或承運商,會就接收方、用途、必要資料範圍及委託安排,履行適用法律要求的告知及確認義務。只轉交必要資料;不會未經適當授權將客戶資料、交易紀錄或維修相片用作公開個案。
光與精靈及資料隔離
光與精靈現時只提供本地公開資料查詢,未接通東京生成模型,預設不儲存問題正文;匿名查詢次數用於限額。請勿輸入客戶或供應商資料、入貨價或利潤。日後啟用外部模型前,會另行評估並披露處理方、跨境傳輸、保存期限及使用者權利,不會傳送非必要敏感資料。
查閱、更正及保留
可透過正式聯絡渠道提出查閱、更正、刪除、撤回適用同意或反對使用資料的要求。依法須保留的交易、客戶權益及爭議證據,不會因一般刪除要求而擅自抹去;保存安排及處理範圍按適用法律和實際服務確認。本頁不自行訂立未經審核的統一保存年期。
人工顧問及企業微信
人工諮詢與光與精靈分開。企業微信諮詢入口前往現有企業微信聯絡渠道。網站不讀取微信身份,不複製或儲存企業微信對話,不自動轉傳AI對話或瀏覽紀錄。型號及頁面連結只在你主動點選複製後寫入剪貼簿,由你自行決定傳送;跳轉不會附加身份或瀏覽參數。亦可透過正式業務電郵[email protected]查詢。